1. Definisi
- "Skula" adalah merek platform aplikasi sekolah milik Operator, diakses melalui https://skula.id, subdomain masing-masing sekolah, dan Aplikasi Skula Android.
- "Aplikasi" adalah setiap aplikasi di dalam Skula, antara lain CBT, LMS, Jadwal, Rapor, Absensi, Kesiswaan, BK, Industri, Keuangan, Dokumen, Aset, Website, PPDB, dan e-Perpus.
- "Operator" adalah PT Digital Teknologi Persada, badan usaha yang menyelenggarakan dan mengoperasikan Skula.
- "Sekolah" adalah satuan pendidikan atau yayasan yang mendaftarkan diri dan berlangganan Layanan.
- "Pengguna" adalah Sekolah beserta admin, kepala sekolah, guru, tenaga kependidikan, peserta didik, dan orang tua/wali murid yang diberi akses oleh Sekolah.
- "Paket" adalah bentuk langganan yang dipilih Sekolah — Paket Rapor atau Paket PUSAKA — beserta cakupan Aplikasinya.
- "Layanan" adalah seluruh Aplikasi, fitur, dan dukungan yang disediakan Operator melalui Skula.
2. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftarkan sekolah, mengaktifkan subdomain, memasang Aplikasi Skula Android, atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Pengguna yang tidak menyetujui tidak diperkenankan menggunakan Layanan.
Pengguna di bawah umur (peserta didik) menggunakan Layanan atas izin dan di bawah pengawasan Sekolah serta orang tua/wali.
3. Deskripsi Layanan
Skula menyediakan aplikasi pengelolaan sekolah berbasis web dan Android: pelaksanaan ujian berbasis komputer, pembelajaran daring, jadwal, rapor (RDM sesuai standar Kemenag untuk madrasah; e-Rapor sesuai standar Kemendikdasmen untuk sekolah umum segera hadir), kehadiran, kesiswaan, bimbingan konseling, hubungan industri, keuangan, persuratan dan arsip, aset, situs resmi sekolah, penerimaan peserta didik baru, serta perpustakaan digital.
Cakupan Aplikasi yang dapat diakses mengikuti Paket yang aktif. Operator dapat menambah, mengubah, atau menyempurnakan fitur dari waktu ke waktu tanpa mengurangi fungsi inti Paket yang sedang berjalan.
4. Akun, Peran, dan Keamanan
Sekolah bertanggung jawab atas akun yang dibuat dalam lingkup subdomainnya — admin, guru, tenaga kependidikan, peserta didik, dan wali murid — termasuk pembagian jabatan dan hak akses yang wajar. Setiap aktivitas melalui akun Sekolah dianggap dilakukan oleh pihak yang berwenang dari Sekolah tersebut.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan segera melapor kepada Sekolah atau Operator bila mengetahui penggunaan akun yang tidak sah.
5. Aplikasi Skula Android
- Aplikasi Android dipakai oleh guru, peserta didik, dan wali murid dengan akun yang diterbitkan Sekolah; isi aplikasi menyesuaikan peran Pengguna.
- Selama ujian dengan mode terkunci, aplikasi dapat membatasi jaringan (VPN lokal), menutup aplikasi lain, dan mencegah tangkapan layar. Pembatasan dilepas otomatis saat ujian selesai.
- Aplikasi dapat mengirim notifikasi push terkait ujian, tugas, kehadiran, tagihan, dan pengumuman Sekolah. Notifikasi dapat diatur di pengaturan perangkat.
6. Penggunaan yang Diperbolehkan
- Layanan hanya digunakan untuk kegiatan pendidikan dan administrasi sekolah yang sah.
- Pengguna dilarang mengganggu ketersediaan atau keamanan Layanan, mencoba mengakses data sekolah lain, menyalin atau merekayasa balik perangkat lunak, maupun memuat konten yang melanggar hukum, hak cipta, atau hak pihak lain.
- Konten situs sekolah, materi pembelajaran, dan e-book yang diunggah menjadi tanggung jawab Sekolah, termasuk izin hak cipta atasnya.
7. Akses Staf Skula untuk Bantuan
Bila admin sekolah mengajukan tiket Bantuan, staf Skula dapat membuka sekolah tersebut dari tiket itu untuk mendiagnosis masalah. Setiap akses dicatat (nama staf, tiket, waktu) dan dapat dilihat admin sekolah pada bagian "Akses staf Skula"; sekolah hanya melihat catatan miliknya sendiri.
Akses staf bersifat hanya-baca. Staf baru boleh mengubah data sekolah bila admin sekolah mencentang "izinkan perubahan" pada tiket yang bersangkutan, dan admin dapat mencabutnya kapan saja. Staf hanya memakai akses ini untuk menangani tiket, dan tunduk pada kewajiban menjaga kerahasiaan.
8. Fitur Bantuan AI
Fitur bantuan AI (antara lain pembuatan soal dan perangkat ajar) menghasilkan draf untuk ditinjau guru. Hasil AI dapat mengandung kekeliruan; Pengguna bertanggung jawab memeriksa dan menyetujui isi sebelum dipakai atau diterbitkan. Fitur ini tersedia dalam batas pemakaian wajar sesuai Paket.
9. Data dan Privasi
Pemrosesan data pribadi — termasuk data sekolah, tenaga pendidik, peserta didik, dan wali murid — diatur dalam Kebijakan Privasi di https://skula.id/kebijakan-privasi. Untuk data peserta didik, Operator memproses data secara terbatas sebagai pelaksana atas instruksi Sekolah.
10. Paket, Tagihan, dan Pembayaran
Layanan berbayar sesuai Paket yang dipilih Sekolah saat mendaftar. Tagihan diterbitkan tahunan di muka oleh Operator dan dibayarkan melalui kanal pembayaran resmi yang ditunjuk (antara lain transfer bank, virtual account, e-wallet, atau QRIS). Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada halaman Harga saat tagihan diterbitkan.
Setiap Sekolah baru mendapat masa uji coba penuh 14 hari. Bila masa uji coba berakhir tanpa pembayaran, Layanan menjadi hanya-baca selama 30 hari, lalu dihentikan dan data Sekolah diarsipkan. Kenaikan tingkat jumlah siswa di tengah masa langganan dihitung pro-rata.
Ketentuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana di https://skula.id/kebijakan-refund.
11. Ketersediaan dan Dukungan
Operator berupaya menjaga ketersediaan Layanan dengan tingkat kehati-hatian yang wajar, termasuk pemeliharaan terjadwal yang diinformasikan terlebih dahulu. Pertanyaan dan kendala penggunaan dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi pada bagian akhir dokumen ini.
12. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, perangkat lunak, dan materi Skula adalah milik Operator dan dilindungi hukum yang berlaku. Konten yang dimasukkan Pengguna — soal, materi, nilai, dokumen, dan data sekolah — tetap milik Pengguna; Operator hanya menggunakannya sebatas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.
13. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, atau gangguan akibat keadaan di luar kendali Operator (antara lain gangguan jaringan, listrik, atau perangkat milik Sekolah dan Pengguna). Tanggung jawab kumulatif Operator dibatasi maksimal sebesar jumlah yang dibayarkan Sekolah untuk periode langganan yang sedang berjalan.
14. Penghentian Layanan
Sekolah dapat berhenti berlangganan sewaktu-waktu dan dianjurkan mengunduh data yang diperlukan terlebih dahulu. Operator dapat menonaktifkan akun yang melanggar Ketentuan ini dengan pemberitahuan terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan mendesak. Atas permintaan, data Sekolah dihapus dari sistem sesuai Kebijakan Privasi.
15. Perubahan Ketentuan
Operator dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan perubahan material diberitahukan melalui Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.
16. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat; apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
17. Kontak
Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan kepada Operator — PT Digital Teknologi Persada — melalui kanal dukungan resmi: WhatsApp 0821-8512-522 (https://wa.me/628218512522).